Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu gruzwoz.pl zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
Administratorem danych osobowych jest Spółka Usługi Porządkowe „Buli” Spółka z o.o. (ul. Dzika 8B, 05 – 091 Ząbki), prowadząca działalność również w Radzyminie (ul. Jana Pawła II 50, 05 – 250 Radzymin) i w Warszawie (ul. Staniewicka 1A, 03 – 310 Warszawa), o numerze NIP 1251738264, KRS 0000992643, REGON 52316543700000.
Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:
Telefon: 509 136 967 / 535 508 255
E-mail: biuro@buli.com.pl
2. Jakie dane zbieramy?
Dane niezbędne do świadczenia usługi:
Imię i nazwisko
Adres dostawy kontenera
Numer telefonu kontaktowego
Dane opcjonalne:
Adres e-mail (do celów komunikacyjnych)
Preferencje dotyczące dostawy
Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej:
Adres IP
Informacje o urządzeniu
Dane o aktywności na stronie
Pliki cookies
3. Cel i podstawa przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
Realizacja umowy i podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Wykonanie obowiązków prawnych, np. wystawienie faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Marketing bezpośredni własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Analiza ruchu na stronie w celu poprawy jej funkcjonowania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Prawnie uzasadnione interesy realizowane przez administratora obejmują:
Doskonalenie jakości świadczonych usług
Zapewnienie bezpieczeństwa usług
Marketing bezpośredni własnych produktów i usług
4. Udostępnianie danych osobowych
Nie przekazujemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim bez ich zgody, z wyjątkiem:
Podmiotów przetwarzających dane na nasze zlecenie (np. dostawcy usług IT)
Sytuacji wymaganych przez prawo
Współpracujemy z podmiotami świadczącymi usługi analityczne (np. Google Analytics), które mogą gromadzić anonimowe dane dotyczące ruchu na stronie.
5. Przekazywanie danych do państw trzecich
Nie przekazujemy danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
W przypadku korzystania z usług Google Analytics, dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Pliki cookies
Serwis Gruzwoz.pl korzysta z plików cookies w celu:
Zapewnienia prawidłowego działania strony
Zapamiętywania preferencji użytkownika
Analiz i statystyk ruchu na stronie
Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez następujące okresy:
Dane związane z realizacją umowy – przez okres 6 lat od końca roku kalendarzowego
Dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody
Dane analityczne – przez okres 2 lat
8. Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania danych
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Sprzeciwu wobec przetwarzania
Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych
Wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO)
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami poprzez:
E-mail: info@gruzwoz.pl
Telefon: +48 22 125 5165
Na żądanie udzielimy odpowiedzi w terminie 30 dni od otrzymania żądania.
Regulamin Serwisu Gruwoz.pl
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Gruzwoz.pl oraz warunki świadczenia usług.
Właścicielem i administratorem serwisu jest Spółka Usługi Porządkowe „Buli” Spółka z o.o. z siedzibą w Ząbkach, ul. Dzika 8B, 05-091 Ząbki.
Dane rejestrowe:
NIP: 1251738264
KRS: 0000992643
REGON: 52316543700000
Definicje:
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem Gruzwoz.pl
Usługodawca – firma Gruzwoz.pl
Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
Kontener – pojemnik na odpady budowlane i gruz
2. Zakres usług
Gruzwoz.pl świadczy usługi wynajmu kontenerów na gruz i odpady.
Szczegółowy zakres usług obejmuje:
Dostawę kontenera we wskazane miejsce
Odbiór kontenera z odpadami
Utylizację odpadów zgodnie z przepisami
Usługi świadczone są na terenie Warszawy i okolic (do 30 km od centrum).
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 24-48 godzin.
3. Warunki składania zamówień
Zamówienie jest uznawane za przyjęte po potwierdzeniu przez pracownika Gruzwoz.pl.
Klient zobowiązany jest do:
Podania prawidłowych danych kontaktowych
Zapewnienia dojazdu do miejsca podstawienia kontenera
Określenia rodzaju odpadów
4. Płatności
Płatność za usługę może być realizowana:
Przelewem (przedpłata)
Gotówką przy odbiorze
Kartą płatniczą
Ceny usług ustalane są indywidualnie w zależności od:
Rodzaju i wielkości kontenera
Lokalizacji
Czasu wynajmu
Termin płatności:
Dla przedpłaty – przed realizacją usługi
Dla płatności przy odbiorze – w dniu odbioru kontenera
Faktury wystawiane są w formie elektronicznej lub papierowej według preferencji klienta.
5. Reklamacje i zwroty
W przypadku niezgodności usługi z zamówieniem klient może zgłosić reklamację w terminie 7 dni od realizacji usługi.
Reklamacje należy zgłaszać:
Telefonicznie: +48 22 125 5165
E-mailowo: info@gruzwoz.pl
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.
6. Odpowiedzialność
Gruzwoz.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych (np. warunki pogodowe, działania administracyjne).
Klient jest zobowiązany do:
Odpowiedniego użytkowania wynajętego kontenera
Nieprzekraczania dopuszczalnej ładowności
Niewrzucania odpadów zabronionych
W przypadku uszkodzenia kontenera z winy klienta, zostanie on obciążony kosztami naprawy.
7. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
8. Odstąpienie od umowy
Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem pkt 2.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za zgodą klienta.
W przypadku odstąpienia od umowy, zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni.
9. Postanowienia końcowe
Gruzwoz.pl zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
O zmianach regulaminu użytkownicy będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Korzystanie z usług serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
